Michael Herkommer sieht die Kunden als Partner. Eine enge Zusammenarbeit ist für ihn der Schlüssel, um künftige Marktbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen: „Nur so kann man erfolgreich sein und sich gegenseitig weiterentwickeln.“ Das breite Produktportfolio für technische und dekorative Anwendungen soll erhalten bleiben, jedoch durch Neuerungen gezielt an Marktveränderungen und aktuelle Herausforderungen angepasst werden.
Ein Beispiel dafür ist ein neu entwickelter Elektrolyt, der die Nachfrage nach leistungsfähigen und gleichzeitig langlebigen Ladekontakten für Elektroautos abdeckt. Ebenfalls ausgeweitet werden soll das Produkt und Prozessangebot für den Halbleitermarkt. Umicore Metal Deposition Solutions soll auf diese Weise wandlungsfähig und somit den Herausforderungen des volatilen Elektronikmarktes gewachsen bleiben, so Herkommer.