Ecoclean hat die App seiner digitalen Serviceplattform in einer überarbeiteten Version für iOS und Android veröffentlicht. Im Mittelpunkt stehen eine verbesserte Benutzerführung, zusätzliche Funktionen für die Kommunikation mit dem Service sowie erweiterte Möglichkeiten zur Datenauswertung und Dokumentation. Die Anwendung ist auf Smartphones, Tablets und über Web-Oberflächen am Desktop nutzbar.
Die App dient als Schnittstelle zwischen Anlagenbetreiber und dem zuständigen Service-Standort. Sie unterstützt bei technischen Rückfragen, der Behebung von Problemen, der Informationsbeschaffung, der Ersatzteil-Beschaffung und bei Schulungsanfragen. Dafür stehen eine bidirektionale Echtzeitverbindung per Chat-Funktion sowie die Übertragung von Bildern und Videos zur Verfügung.
Gemeinsamer Zugriff auf Anfragen
Mit der neuen Version hat Ecoclean nach eigenen Angaben vor allem die Bedienung vereinfacht. Einmal registrierte Reinigungsanlagen sind nun für jeden User sichtbar. Zudem können alle registrierten Nutzer auf bereits vorhandene Anfragen zugreifen. Damit sollen Doppelbearbeitungen vermieden und Informationsverluste reduziert werden.
Für neue Meldungen und Statusinformationen zu laufenden Vorgängen steht eine Chat-Funktion mit Auswahlfeldern bereit. Über eine Einladungsfunktion lassen sich weitere Kolleginnen und Kollegen registrieren. Ecoclean beschreibt das Ergebnis als „ein virtuelles Netzwerk, das eine interne Kommunikation fast wie im realen Leben ermöglicht“. Auch fehlerhafte oder uneindeutige Eingaben, etwa bei der Anlagen-Seriennummer, erkennt das System und kann diese prüfen, korrigieren oder bestätigen.
Auswertung von Ultraschall-Leistungsdaten
Eine weitere Aufgabe übernimmt die App beim Einsatz der Messlösung APM-Go. Diese dient zur reproduzierbaren und kontaktfreien Erfassung der Ultraschallleistung bei Reihentauch- und Kammeranlagen. Die gemessenen Werte werden via Bluetooth an die App übertragen, dort automatisch ausgewertet und in Messprotokollen dokumentiert und gespeichert.
In Kürze soll die Anwendung zudem um Maschinen-Dokumentationen ergänzt werden. Damit wird der Zugriff auf die jeweilige Anlagendokumentation von jedem internetfähigen Gerät aus möglich. Die neue Version der Ecoclean App steht kostenfrei in den App-Stores zum Download bereit.