Ein ERP-System bezeichnet eine komplexe Software, welche die Ressourcenplanung in einem Unternehmen unterstützt. Für unterschiedliche Aufgaben stehen dabei unterschiedliche Softwaremodule zur Verfügung, die miteinander kommunizieren. Je nach Bedarf im Unternehmen wird ein ERP-System aus verschiedenen Modulen zusammengesetzt.
Speziell für die Oberflächentechnik gibt es bestimmte Anforderungen, die eine eigene Abbildung in der Software erfordern. So benötigt eine Galvanik eine spezielle Fertigungsplanung oder ein anderes Qualitätsmanagement als die meisten anderen produzierenden Unternehmen. Bei Pulverbeschichtern wiederum ist es wichtig, dass eine starke Farbverwaltung neben den unterschiedlichen Farbsystemen wie RAL, Pantone oder NCS auch Hersteller, Glanzgrade, Strukturen, Einbrenntemperaturen oder die Unterscheidung zwischen neuem und rückgewonnenem Pulver hinterlegt. Für Härtereien ihrerseits sind die Härteeigenschaften im ERP-System zu hinterlegen.