Mit der neu gestalteten Internetpräsenz www.byk.com ist der Startschuss für die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender und neuer Online-Services, die die digitale Kompetenz von BYK abbilden, gefallen. Die Bereiche Additive (byk.com) und Instrumente (byk-instruments.com) wurden getrennt, sodass die Web-Besucher die für sie relevanten Inhalte noch schneller finden.
Neu ist auch, dass die Produktdaten der Website auf einem modernisierten Produktinformationsmanagement-System (PIM) basieren. Mittels dieser zentralen Produktdatenverwaltung kann sich der Internet-Besucher immer auf eine bestmögliche Datenqualität und -aktualität bei BYK verlassen. So ist jederzeit eine einheitliche Produktkommunikation über alle Online-Kanäle in Richtung Kunde gewährleistet. Darüber hinaus wurden die Musterbestellungen vereinfacht, die System- und Datensicherheit weiter verbessert, neue Inhalte aufbereitet und der Kontaktweg zum BYK Experten auf nur noch einen Klick reduziert.